先日ディズニーランドへいってきました。

人混みがあまり得意ではないのですが

子供の誕生日も近いことから重い腰を

上げて…

いざ行ってみれば子供の楽しそうな顔も見れ

とても満足^ ^

重い腰を上げて行った私でも

満足できる。すごいなっ…

どうやらディズニーランド、シー、

に行った方のリピート率 は98%

だそうです。思ってる以上の

満足感を得られ、そしてその話を

周りにする、そうすると周りの方もまた

行きたくなります。その相乗効果で

作り上げられた数字なのでしょう。

私もお客様に期待値以上の

満足感を与えられるように

日々精進してまいりたいと思います^ ^

鎌取店/川嶋